Samsung.

 

Aspirateur robot VR, 7, MD, 97, A, 14, G.

Édition adaptée février 2026.

 

Adaptation, conversion et gravure audio : Handicapzéro.

 

Sommaire.

 

1. Description de l'appareil.

1.1. Corps du Jet Bot Combo.

1.2. Clean Station.

2. Consignes de sécurité.

2.1. Mentions Attention, Avertissement utilisés.

2.2. Autres mentions utilisées.

2.3. Généralités.

2.4. Installation.

2.5. Alimentation.

2.6. Avant utilisation.

2.6.1. Avertissement.

2.6.2. Attention.

2.6.3. Remarque.

2.7. Nettoyage et entretien.

2.8. Utilisation de la batterie.

3. Installation.

4. Fonctionnement.

4.1. Retrait des caches de protection sur le Jet Bot Combo.

4.2. Préparation du réservoir d'eau propre.

4.3. Mise en charge du Jet Bot Combo.

4.4. Utilisation du Jet Bot Combo.

4.4.1. Utilisation du panneau de commande.

4.4.2. État de fonctionnement indiqué par le voyant d'état.

4.4.3. Mode Energy-Saving (Économie d'énergie).

4.4.4. Réinitialisation du Jet Bot Combo.

5. Application SmartThings.

5.1. Avant d'utiliser SmartThings.

5.1.1. Téléchargement de l'application SmartThings.

5.1.2. Création d'un compte Samsung.

5.1.3. Enregistrement d'un appareil sur l'application SmartThings.

5.1.4. Mise à jour du logiciel.

5.2. Utilisation de l'application SmartThings.

5.3. Annonce de logiciel open source.

6. Entretien.

6.1. Nettoyage et entretien de la Clean Station.

6.1.1. Nettoyage du réservoir d'eau usée.

6.1.2. Remplacement du sac à poussière.

6.1.3. Nettoyage du filtre à poussière fine.

6.1.4. Nettoyage de la plaque de lavage.

6.1.5. Nettoyage du cache inférieur.

6.2. Détartrage du générateur de vapeur.

6.3. Entretien et nettoyage du Jet Bot Combo.

6.4. Nettoyage et entretien des capteurs.

7. Dépannage.

7.1. Liste de vérifications en fonction du guidage vocal.

7.2. Liste de vérifications à effectuer avant de signaler un problème.

7.3. Caractéristiques techniques de l'appareil.

8. Mentions légales.


 

• Avant d'utiliser cet appareil, veuillez lire attentivement les instructions,

• utilisation en intérieur uniquement.

 

Modèle avec connexion Wi-Fi :

 

• Connexion à SmartThings :

1. ouvrez l'application de lecteur de code QR pour scanner le code QR figurant sur l'appareil,

2. une fois l'application SmartThings ouverte, appuyez sur Add (Ajouter) pour connecter l'application SmartThings à l'appareil.

 

• Enregistrement de l'appareil, lecture du manuel, assistance client :

1. ouvrez l'application de lecteur de code QR pour scanner le code QR figurant sur l'appareil,

2. une fois l'application SmartThings ouverte, appuyez sur Product support (Assistance produits),

3. sélectionnez Product registration (Enregistrement de l'appareil), Manual (Manuel) ou Customeur support (Assistance client).

 

Remarque : il se peut que l'enregistrement de l'appareil ne soit pas disponible dans tous les pays.

 

Modèle sans connexion Wi-Fi :

• Enregistrement de l'appareil, lecture du manuel, assistance client :

1. Ouvrez l'application de lecteur de code QR pour scanner le code QR figurant sur l'appareil.

2. Sélectionnez Product registration (Enregistrement de l'appareil), Manual (Manuel) ou Customeur support (Assistance client).

 

Remarque : il se peut que l'enregistrement de l'appareil ne soit pas disponible dans tous les pays.

 

1. Description de l'appareil.

 

Vous demanderez à une personne voyante :

• de vous confirmer le bon fonctionnement du voyant,

• de se reporter aux schémas du mode d'emploi original.

 

1.1. Corps du Jet Bot Combo.

 

L'aspirateur robot est de forme circulaire.

 

Face supérieure.

 

En son centre se trouve un cache sur pieds servant de capteur LiDAR. En dessous, vous y trouverez les sorties du microphone et son voyant.

 

Sur l'avant se trouve :

• à gauche le bouton Départ-Arrêt (symbole triangle pointant à droite suivi de 2 traits verticaux),

• à droite le bouton Retour à la base (mise en charge) (symbole maison et pile contenant 1 éclair).

 

Sur l'arrière se trouve le cache supérieur. Après son ouverture, vous y trouverez le bouton Reset (réinitialisation) et en son dessous, le réservoir de poussière).

 

Face avant.

 

De chaque côté se trouve 1 émetteur de signal en forme rectangulaire. Le côté gauche est également pourvu d'un capteur d'obstacles.

 

Au centre de haut en bas se trouve :

• voyant d'état,

• caméra,

• capteur 3D.

 

Face arrière.

 

De chaque côté se trouve 1 émetteur de signal.

 

Au centre se trouvent à gauche et à droite une broche de charge.

 

Face inférieure.

 

La description se fera de zone en zone, de haut en bas et de gauche à droite.

 

Zone une : 2 serpillères de forme ronde fixées sur leur support rotatif.

 

Zone 2 :

• capteur d'escarpement gauche,

• roue d'entrainement gauche,

• bouton de verrouillage du cache de la brosse,

• cache de la brosse,

• brosse,

• roue d'entrainement droite,

• capteur d'escarpement droit.

 

Zone 3 : cache de la batterie.

 

Zone 4 :

• capteur de détection de tapis,

• capteur d'escarpement gauche,

• roulette,

• capteur d'escarpement droite,

• brosse rotative.

 

1.2. Clean Station.

 

La station est en forme de bloc avec ouverture sur sa partie basse pour pouvoir recevoir l'aspirateur robot.

 

Face avant.

 

Sur la partie basse, vous y trouverez la plaque de base pour permettre à l'aspirateur robot de rentrer dans l'espace de lavage. Ce dernier est composé d'une plaque de lavage.

 

Face arrière.

 

Sur la partie gauche se situe le cache du filtre. Après son ouverture à l'aide du petit clapet, situé sur la partie haute, vous aurez accès au filtre à poussière fine.

 

Sur la partie centrale supérieure se trouve la poignée de levage.

 

Sur la partie centrale, un encastrement est présent, où, sur sa partie intérieure haute, se trouve le port du cordon d'alimentation. Après branchement de ce dernier, vous pourrez enrouler son excédent à l'aide de son rangement intégré sur la partie droite.

 

Face gauche et droite.

 

La partie basse est composée d'un émetteur de signal de charge.

 

Face supérieure.

 

Elle est composée de 3 réservoirs pourvus en leur centre d'une poignée encastrée.

 

De gauche à droite se trouvent :

• réservoir d'eau usée (symbole cuve remplie de liquide ondulé avec 1 flèche pointant vers le bas),

• réservoir d'eau propre (symbole cuve remplie de liquide avec 1 goutte en son centre),

• réservoir de poussière (symbole cuve remplie de 3 lignes de 4 points),

• voyant d'état.

 

2. Consignes de sécurité.

 

• Avant d'utiliser cet appareil, veuillez lire attentivement ce manuel et le conserver pour toute référence ultérieure,

• les instructions d'utilisation suivantes concernent plusieurs modèles ; il est donc possible que les caractéristiques de votre aspirateur soient légèrement différentes de celles spécifiées dans ce manuel.

 

2.1. Mentions Attention, Avertissement utilisés.

 

Avertissement : indique un danger de mort ou de blessures graves.

 

Attention : indique un risque de blessures ou de dégâts matériels.

 

2.2. Autres mentions utilisées.

 

Remarque : indique que le texte associé contient des informations importantes supplémentaires. Le non-respect de ces instructions risquerait d'endommager les composants internes de l'aspirateur et d'annuler votre garantie.

 

2.3. Généralités.

 

1. Cet appareil n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 8 ans ou des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ou avec un manque d'expérience et de connaissances, à moins qu'elles ne soient surveillées ou qu'elles aient reçu les instructions nécessaires concernant l'utilisation sécurisée de cet appareil, et qu'elles comprennent les dangers impliqués.

Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil. Le nettoyage et l'entretien de l'appareil ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance.

 

2. Les enfants doivent être sous la surveillance d'un adulte pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil.

 

3. Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son centre de dépannage ou toute autre personne disposant de qualifications similaires afin d'éviter tout risque.

 

4. N'utilisez pas l'aspirateur dans un tapis ou un sol humide.

 

5. Ne tirez pas sur le cordon ; ne transportez pas l'appareil par le cordon ; n'utilisez pas le cordon comme poignée ; ne fermez pas la porte sur le cordon ; ne tirez pas le cordon sur des rebords ou des angles coupants. Maintenez le cordon éloigné des surfaces chauffées.

 

6. Ne débranchez pas l'appareil en tirant sur le cordon. Pour débrancher, tenez la prise et non le cordon.

 

7. N'utilisez pas de fiche d'alimentation ou de cordon d'alimentation endommagé(e) ou une prise électrique mal fixée.

 

8. Pour plus d'informations sur les engagements de Samsung en matière d'environnement et les obligations légales spécifiques à l'appareil (par exemple directive REACH), consultez notre page relative au développement durable à l'adresse samsung.com.

 

2.4. Installation.

 

Avertissement : lors de l'installation de la Clean Station, assurez-vous de n'endommager le cordon d'aucune manière.

 

• Risque d'incendie ou d'électrocution.

 

1. Attention.

 

Lors de l'installation de la Clean Station, ne laissez pas le cordon traîner sur le sol car le Jet Bot Combo risquerait de se prendre dedans.

 

N'installez pas la Clean Station dans une zone au sol sombre.

 

• Si le sol autour de la Clean Station est sombre, le processus de mise en charge sera altéré.

 

N'installez pas la Clean Station sur un tapis ou de la moquette où de la contamination pourrait se produire.

 

• Si le Jet Bot Combo revient se mettre en charge avec les serpillères encore humides, il pourrait contaminer le tapis ou la moquette.

 

2. Remarque.

 

Installez la Clean Station à un endroit où le sol et le mur sont de niveau.

 

Si la zone à nettoyer a un sol en bois, le mieux, est d'installer la Clean Station dans le sens du sol en bois.

 

Veillez à ce que le cordon d'alimentation de la Clean Station reste toujours branché.

 

• Si la Clean Station est hors tension, le Jet Bot Combo ne pourra pas la trouver et ne pourra pas se mettre automatiquement en charge.

 

• Si le Jet Bot Combo est laissé détaché de la Clean Station, la batterie se videra naturellement.

 

Ne placez pas la Clean Station à un endroit à fort passage, par exemple dans un hall d'entrée ou un couloir étroit.

 

• Les gens risquent de trébucher dessus et de se blesser, ou l'appareil risquerait d'être endommagé.

 

2.5. Alimentation.

 

Avertissement.

 

Veillez à éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie.

 

• N'endommagez pas le cordon d'alimentation.

 

• Ne tirez pas trop fort sur le cordon d'alimentation et ne touchez jamais la fiche d'alimentation avec les mains mouillées.

 

• Veillez à utiliser une source d'alimentation identique à la tension nominale du chargeur et n'utilisez jamais de multiprise pour alimenter plusieurs appareils en même temps. (Ne laissez pas le cordon traîner sur le sol).

 

• N'utilisez pas de fiches ou cordons d'alimentation endommagé(e)s, ou de prises électriques mal fixées.

 

Retirez toute poussière ou corps étranger présent sur la broche et sur la pièce de contact de la fiche d'alimentation.

 

• Il existe un risque d'électrocution ou de dysfonctionnement de l'appareil.

 

Pour garantir la sécurité, utilisez une prise qui est correctement mise à la terre. Ne mettez pas l'appareil à la terre en le reliant à une conduite de gaz, à une canalisation d'eau en plastique ou à une ligne téléphonique.

 

• Cela pourrait entraîner une électrocution, un incendie, une explosion ou des problèmes avec l'appareil.

 

• Ne branchez jamais le cordon d'alimentation à une prise qui n'est pas correctement mise à la terre et assurez-vous que tout est fait conformément aux règlementations locales et nationales.

 

2.6. Avant utilisation.

 

2.6.1. Avertissement.

 

N'utilisez pas le Jet Bot Combo près d'un radiateur ou de substances combustibles.

 

• N'utilisez pas le Jet Bot Combo près d'un feu ou d'une flamme, par exemple près d'un radiateur mobile, d'une bougie, d'une lampe de bureau, d'une cheminée, etc, ou à un endroit où des substances combustibles, telles que de l'essence, de l'alcool, du diluant, etc, sont présentes.

 

Assurez-vous qu'il n'y a pas d'objets dangereux autour de la zone de nettoyage du Jet Bot Combo afin d'éviter toute collision, et débranchez tout ventilateur ou radiateur électrique.

 

Le Jet Bot Combo est destiné à une utilisation domestique. Par conséquent, ne l'utilisez pas dans un grenier, une cave, un espace de stockage, un bâtiment industriel, en extérieur, dans des lieux humides (comme une salle de bains, une buanderie), sur une table ou des étagères.

 

• Le Jet Bot Combo risquerait d'être endommagé ou de présenter un dysfonctionnement.

 

Assurez-vous que le Jet Bot Combo n'est pas plongé dans des liquides ou mis en contact avec des liquides (eau, boisson, crasse, etc,).

 

• Le Jet Bot Combo risque d'être gravement endommagé et de contaminer d'autres zones si ses roues passent dans du liquide.

 

Pour votre sécurité, veillez à ce que le capteur d'escarpement reste toujours propre.

 

Si le cordon d'alimentation est endommagé, contactez un service clientèle pour le faire remplacer par un réparateur certifié.

 

• Risque d'incendie ou d'électrocution.

 

2.6.2. Attention.

 

Vérifiez que le réservoir de poussière est bien inséré avant d'utiliser le Jet Bot Combo.

 

Pour pouvoir nettoyer toutes les zones de votre domicile, ouvrez toutes les pièces et suivez ces recommandations pour garantir une mise en charge automatique appropriée.

 

• Veillez à ce que le cordon d'alimentation de la Clean Station reste toujours branché.

 

• Installez la Clean Station à un endroit où le Jet Bot Combo pourra facilement la trouver.

 

• Ne laissez pas d'objets devant la Clean Station.

 

N'utilisez pas le Jet Bot Combo sur des sols de couleur noire.

 

• Le Jet Bot Combo risquerait de ne pas fonctionner normalement.

 

Ne placez pas d'objets à 0,5 m ou moins des côtés de la Clean Station, ou à 1 m de l'avant de la Clean Station.

 

Assurez-vous que le contact de charge de la Clean Station n'est pas endommagé et qu'il n'y a pas de corps étrangers dessus.

 

Avant de procéder au nettoyage, déplacez tout obstacle susceptible de perturber les déplacements du Jet Bot Combo (comme des toboggans ou balançoires intérieurs d'enfants).

 

N'utilisez pas le Jet Bot Combo à un endroit plus étroit que son rayon de rotation, à savoir 0,5 m ou moins.

 

Avant d'utiliser le Jet Bot Combo, retirez les objets qui pourraient se casser (verre, cadre, miroir, objets en porcelaine), afin que le Jet Bot Combo puisse fonctionner sans interruption.

 

Utilisez vos deux mains pour transporter l'appareil.

 

Ne poussez pas la Clean Station.

 

L'utilisation du Jet Bot Combo sur un tapis épais, risque d'endommager à la fois le Jet Bot Combo, et le tapis.

 

• Le Jet Bot Combo ne peut pas monter sur un tapis, dont la longueur de fibre est supérieure à 2 cm.

 

• Un tapis dont la longueur des poils est supérieure à 1,5 cm, n'est pas accessible par le Jet Bot Combo.

 

Par conséquent, retirez le tapis concerné avant de commencer le nettoyage.

 

• Retirez les éventuels corps étrangers pris dans la roue d'entraînement ou la brosse rotative avant de continuer.

 

Si le tapis n'est pas fixé au sol, le Jet Bot Combo risque de ne pas pouvoir monter dessus.

 

N'utilisez pas le Jet Bot Combo sur des tables ou d'autres surfaces en hauteur.

 

• Il existe un risque de dommages s'il venait à tomber.

 

Le Jet Bot Combo peut se heurter aux pieds de chaises ou de bureau. Par conséquent, enlevez-les du chemin du Jet Bot Combo pour garantir un nettoyage plus rapide et efficace.

 

Lorsque le Jet Bot Combo est en cours d'utilisation, ne le soulevez pas et ne le transportez pas vers une autre zone.

 

Ne tenez pas le Jet Bot Combo par ses roues d'entraînement lorsque vous le transportez vers une autre zone.

 

Ne laissez pas les enfants s'asseoir sur le Jet Bot Combo et ne placez pas d'objet sur le Jet Bot Combo.

 

• Cela pourrait provoquer un dysfonctionnement du capteur LiDAR et du Jet Bot Combo.

 

Retirez immédiatement les grandes feuilles de papier ou les sacs en plastique lors de l'utilisation du Jet Bot Combo, car ils risquent d'obstruer l'entrée.

 

Ne vous allongez pas autour du Jet Bot Combo lorsqu'il est en cours d'utilisation.

 

• Vos cheveux risqueraient de se prendre dans la brosse, entraînant alors des blessures corporelles.

 

Ne laissez pas les enfants jouer avec le Jet Bot Combo.

 

Assurez-vous que les cheveux, doigts ou serviettes ne se prennent pas dans la brosse rotative, dans la brosse ou dans les roues du Jet Bot Combo.

 

Laissez un espace de plus de 3 cm par rapport au seuil de porte d'entrée intérieur. Dans le cas contraire, le Jet Bot Combo risquerait de le franchir.

 

Ne nettoyez pas le Jet Bot Combo en vaporisant de l'eau directement dessus, et n'utilisez pas de substances volatiles comme du benzène, du diluant ou de l'alcool pour le nettoyer.

 

Ne démontez pas et ne réparez pas le Jet Bot Combo.

 

Ces opérations doivent être effectuées par un réparateur certifié.

 

Ne rangez pas le Jet Bot Combo dans une voiture.

 

Veillez à ne pas exposer le capteur LiDAR à une source de lumière directe, comme la lumière du soleil, la lumière infrarouge, etc,

 

• La lumière directe peut affecter les performances du capteur LiDAR.

 

Lorsque vous transportez le Jet Bot Combo, faites attention à ne pas le faire tomber.

 

• Le choc dû à la chute peut affecter le bon fonctionnement ou les performances du capteur LiDAR.

 

Avant de procéder au nettoyage, retirez les objets légers, et dont la hauteur est de 1 cm ou moins. En effet, ils pourraient se prendre dans la brosse ou les roues d'entraînement du Jet Bot Combo pendant le fonctionnement de ce dernier et être traînés partout dans votre domicile. (Uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 97).

 

Avant de procéder au nettoyage, retirez les objets légers, et dont la hauteur est de 9 cm ou moins. En effet, ils pourraient se prendre dans la brosse ou les roues d'entraînement du Jet Bot Combo pendant le fonctionnement de ce dernier et être traînés partout dans votre domicile.

(Les objets fixes sont détectés par la pression sur le capteur antichoc et sont ensuite contournés.) (Uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 96).

 

• Toutefois, les obstacles situés devant et au centre de l'appareil, dont la hauteur est supérieure à cinq cm et dont la largeur est inférieure à 4 cm sont détectés.

 

Le passage sous les meubles, dont la hauteur est inférieure à environ 14 cm, risque d'être impossible, car il se peut qu'ils soient détectés comme des obstacles.

 

S'il y a de l'huile comme de l'huile de cuisson sur le sol, le Jet Bot Combo risque de s'immobiliser car le sol est glissant. Nettoyez l'huile dans un premier temps avant de nettoyer avec le Jet Bot Combo.

 

Faites attention à vos mains lorsque vous installez le réservoir d'eau usée et le réservoir d'eau propre, car elles risqueraient de se bloquer dans la Clean Station.

 

Ne buvez pas l'eau présente dans le réservoir d'eau usée ou dans le réservoir d'eau propre.

 

Faites extrêmement attention lors du nettoyage de la serpillère car de la vapeur et de l'eau chaude sont produites. Faites également attention au flux d'air qui est produit lors du séchage de la serpillère.

 

• Ne touchez pas la serpillère. Le non-respect de cette consigne pourrait entraîner une brûlure à basse température.

 

2.6.3. Remarque.

 

Le Jet Bot Combo risque de se prendre sur des seuils de porte d'entrée ou de véranda, etc, pendant le nettoyage.

 

• Déplacez le Jet Bot Combo vers une zone où il peut se déplacer facilement, puis redémarrez le nettoyage.

 

Dans une zone sombre, le Jet Bot Combo risque de ne pas reconnaître un objet.

 

• Avant de procéder au nettoyage, retirez les obstacles présents sur le sol.

 

Le Jet Bot Combo ne peut pas nettoyer complètement les zones dans lesquelles il ne peut pas pénétrer, par exemple l'espace étroit dans un recoin, entre les canapés ou les murs, etc,

 

• Veuillez utiliser un autre outil de nettoyage pour nettoyer ces zones.

 

Le Jet Bot Combo ne peut pas aspirer les moutons de poussière, donc il est possible qu'il en reste sur le sol après le nettoyage.

 

• Veuillez utiliser un autre outil de nettoyage pour nettoyer ces zones.

 

Pendant les périodes où la température et le niveau d'humidité sont élevés, il est recommandé de remplacer le sac à poussière tous les 1 à 2 mois. Si la Clean Station sent mauvais, remplacez le sac à poussière immédiatement, peu importe que le sac à poussière soit plein ou vide.

 

Si des larves sont présentes dans la poussière aspirée, elles risquent de se multiplier dans le sac à poussière.

 

Nettoyez la Clean Station à l'aide d'un chiffon humide et remplacez le sac à poussière.

 

Lors du retrait du réservoir d'eau usée et du réservoir d'eau propre, il se peut qu'une petite quantité d'eau restant à l'intérieur s'écoule. Si des gouttelettes d'eau tombent, essuyez soigneusement le réservoir concerné avant utilisation.

 

Ne mettez aucune substance autre que de l'eau (par exemple de la lessive) dans le réservoir d'eau propre.

 

• Vous risqueriez d'endommager l'appareil ou de provoquer un dysfonctionnement.

 

Si vous souhaitez acheter une serpillère supplémentaire, vérifiez le nom du modèle de la serpillère (VCA-RPW97), puis contactez votre revendeur Samsung Electronics le plus proche.

 

• Les serpillères sont des consommables donc elles doivent être remplacées tous les 1 à 3 mois.

 

Si les serpillères sont contaminées par des corps étrangers présents sur le sol, des mauvaises odeurs peuvent s'en dégager.

 

• Si les mauvaises odeurs persistent, retirez les serpillères sur le support rotatif de serpillère, faites-lés tremper dans de l'eau mélangée à un produit nettoyant neutre pendant environ 30 minutes, lavez-les et faites-lés sécher complètement.

 

2.7. Nettoyage et entretien.

 

Si vous avez nettoyé le réservoir de poussière et le filtre avec de l'eau :

• essuyez complètement toute l'eau présente sur le réservoir de poussière,

• faites sécher complètement le filtre à l'ombre avant toute nouvelle utilisation.

 

Attention.

 

Faites attention à vos doigts lorsque vous installez ou retirez le filtre, car vous pourriez les coincer.

 

Pour éviter les obstructions par des corps étrangers, ne laissez pas le Jet Bot Combo aspirer des cure-dents, des cotons-tiges, etc,

 

Si vous avez du mal à retirer les corps étrangers sur la brosse, contactez un service clientèle agréé.

 

Étant donné que la brosse balaie la saleté présente sur le sol pendant le nettoyage, des corps étrangers peuvent se prendre dedans (fil longs et fins, cheveux longs, etc,). Par conséquent, vérifiez-la et nettoyez-la régulièrement.

 

Éteignez le Jet Bot Combo avant toute opération de nettoyage ou d'entretien.

 

Si la réinstallation d'une brosse ou d'un cache de brosse est mal réalisée après l'opération d'entretien, vous risquez de rayer le sol ou d'entraîner un dysfonctionnement de l'appareil. Installez-lés correctement en vérifiant la procédure d'entretien.

 

Veillez à ce que le capteur d'obstacles, le capteur d'escarpement et le capteur de détection de tapis soient toujours dégagés.

 

• Si des corps étrangers s'accumulent, les capteurs risquent de présenter un dysfonctionnement.

 

Si vous souhaitez acheter un sac à poussière supplémentaire, vérifiez le nom du modèle du sac à poussière (VCA-RDB95), puis contactez votre revendeur Samsung Electronics le plus proche ou le service clientèle.

 

Si vous souhaitez nettoyer les serpillères un peu +, utilisez la fonction Sanitization (Assainissement) de l'appareil pour nettoyer ou sécher les serpillères.

 

Ne faites pas sécher les serpillères au sèche-linge.

 

• L'utilisation d'un sèche-linge haute température pourrait faire rétrécir les serpillères.

 

Il se peut que la brosse s'arrête ou génère temporairement un signal sonore si elle a aspiré une grande quantité de cheveux ou si des cheveux se sont accumulés sur la brosse.

 

• Vérifiez-la et nettoyez-la régulièrement.

 

Les corps étrangers tels que des fil longs et fins, des cheveux, etc, risquent de se prendre dans la brosse rotative, donc vérifiez et nettoyez cette dernière régulièrement.

 

2.8. Utilisation de la batterie.

 

Si la batterie surchauffe pendant le processus de charge, il peut lui falloir + de temps pour se recharger. Lorsque la mise en charge automatique ne fonctionne pas, procédez comme suit.

 

• Débranchez la fiche d'alimentation de la Clean Station, puis rebranchez-la.

 

• Vérifiez s'il y a des corps étrangers sur les broches de charge. Nettoyez les broches de charge du Jet Bot Combo et de la Clean Station, à l'aide d'un torchon ou chiffon sec.

 

• Vérifiez l'absence de tout obstacle, comme des objets réfléchissants, des chaises, etc, près de la Clean Station.

 

Si le Jet Bot Combo est laissé détaché de la Clean Station, la batterie se videra naturellement.

 

• Essayez de maintenir le Jet Bot Combo en charge sur la Clean Station. (Toutefois, actionnez le bouton de mise hors tension et laissez la Clean Station débranchée lorsque vous prévoyez de quitter votre domicile pendant une période prolongée, par exemple en cas de voyage d'affaires, de vacances, etc,).

 

1. Remarque.

 

Veuillez contacter le service clientèle lors du remplacement de la batterie.

 

• L'utilisation de batteries d'autres appareils peut entraîner un dysfonctionnement.

 

Cette batterie est exclusivement conçue pour le Jet Bot Combo de Samsung Electronics. Ne l'utilisez pas pour d'autres appareils ou à d'autres fins.

 

Ne démontez pas et ne modifiez pas la batterie.

 

Ne jetez pas la batterie dans le feu et ne la chauffez pas.

 

Ne reliez aucun objet métallique aux contacts de charge (+, moins).

 

Stockez la batterie à l'intérieur (entre 0°C et 40°C).

 

Si la batterie présente un dysfonctionnement, ne la démontez pas vous-même. Contactez le service clientèle.

 

À mesure que vous utilisez la batterie au fil du temps, son temps de charge augmente et son autonomie diminue. Si tel est le cas, contactez le service clientèle.

 

Ne démontez pas la batterie vous-même, et assurez-vous que le court-circuit des pôles + et moins, ne puisse pas survenir.

 

En cas de fuite de la batterie, veillez à ce qu'aucun contact avec votre peau ou vos yeux ne se produise.

 

Si la batterie est stockée à une température inférieure à 0°C, le mode de protection de la batterie s'activera, et elle ne se rechargera pas.

 

• Stockez-la à température ambiante pendant une certaine durée avant de la mettre en charge.

 

2. Pratique appropriée de mise au rebut de la batterie de cet appareil.

 

Symbole poubelle barrée d'une croix.

 

Ce marquage figurant sur la batterie, dans le manuel ou sur l'emballage indique que la batterie de cet appareil ne doit pas être mise au rebut avec les autres déchets ménagers une fois qu'elle est arrivée en fin de vie.

 

Lorsqu'ils sont marqués, les symboles de composés chimiques Hg, Cd ou Pb indiquent que la batterie contient du mercure, du cadmium ou du plomb, respectivement, dont le niveau est supérieur aux niveaux de référence stipulés dans la Directive C E 2006/66.

 

Avertissement : pour retirer la batterie, contactez un centre de dépannage agréé. Pour obtenir les instructions de retrait de la batterie, veuillez consulter le site samsung.com  

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Vous ne devez pas retirer (ou même tenter de retirer) par vous-même la batterie qui est intégrée à cet appareil.

Pour votre propre sécurité, n'essayez pas de retirer vous-même la batterie ou de la jeter au feu. Ne démontez pas, n'écrasez pas et ne percez pas la batterie.

 

Vous ne devez pas jeter les batteries usagées dans une poubelle classique.

 

Afin d'éviter tout risque pour la santé humaine et pour l'environnement, effectuez une mise au rebut appropriée et dans le respect de l'environnement auprès d'un centre de dépannage Samsung agréé.

 

3. Installation.

 

Scannez le code QR page 14 du mode d'emploi original pour regarder une vidéo expliquant comment utiliser l'appareil.

 

Installation de la Clean Station.

 

Reportez-vous à l'illustration page 14 du mode d'emploi original et dégagez un espace suffisant autour de la Clean Station (côté gauche-droit, environ 0,5 m d'espace ; face avant (plaque de lavage), environ 1 m d'espace).

 

1. Branchez le cordon d'alimentation fourni au port du cordon d'alimentation de la Clean Station.

 

2. Enroulez l'excédent de cordon d'alimentation autour du rangement pour cordon d'alimentation situé à l'arrière de la Clean Station.

 

3. Installez la plaque de lavage sur la Clean Station.

 

4. Installez la plaque de base sur la Clean Station.

 

5. Placez la Clean Station sur un sol plan et à proximité d'une prise électrique, puis branchez-la. Retirez les films de protection sur les émetteurs de signal de charge (reportez-vous à l'illustration page 15 du mode d'emploi original).

 

Remarque :

• installez la Clean Station à un endroit où le sol et le mur sont de niveau,

• vous pouvez enrouler l'excédent de cordon d'alimentation autour du rangement pour cordon d'alimentation situé à l'arrière de la Clean Station,

• après avoir installé la Clean Station, si vous la faites pivoter de plus de 45 degrés ou la déplacez à plus de 1 m de sa position d'installation initiale, recréez la carte depuis l'application SmartThings. (Il se peut que certaines zones ne soient pas nettoyées si vous utilisez la carte existante au lieu d'utiliser la nouvelle carte créée).

 

4. Fonctionnement.

 

4.1. Retrait des caches de protection sur le Jet Bot Combo.

 

Retirez tous les caches de protection avant d'utiliser le Jet Bot Combo pour la 1ère fois.

 

1. Soulevez le cache de protection de la brosse rotative jusqu'à faire un angle droit (reportez-vous à l'illustration page 16 du mode d'emploi original).

 

2. Détachez le cache de protection de la brosse rotative.

 

Remarque :

• appuyez sur les roues d'entraînement et retirez le cache de protection de la brosse rotative,

• mettez au rebut le cache de protection de la brosse rotative après l'avoir retiré.

 

3. Retirez les joints de protection du capteur antichoc qui sont présents sur les côtés gauche et droit.

 

4.2. Préparation du réservoir d'eau propre.

 

1. Détachez le réservoir d'eau propre de la Clean Station en tirant sur la poignée située sur le dessus.

 

2. Tirez le loquet sur le couvercle pour le déverrouiller, puis ouvrez le couvercle.

 

3. Remplissez le réservoir d'eau propre avec de l'eau propre en allant jusqu'au trait MAX

 

Remarque, n'utilisez pas de produit nettoyant : l'appareil peut être endommagé ou présenter un dysfonctionnement.

 

4. Refermez le couvercle :

• appuyez sur le loquet sur le couvercle jusqu'à entendre un "clic", qui vous permet de savoir que le couvercle est bien fermé,

• si le couvercle est mal fermé, l'appareil risque de présenter un dysfonctionnement ou des problèmes.

 

5. Insérez le réservoir d'eau propre dans la Clean Station.

 

4.3. Mise en charge du Jet Bot Combo.

 

Avant d'utiliser le Jet Bot Combo pour la première fois, chargez-le complètement. (Pour connaître le temps de charge et l'autonomie, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques de l'appareil).

 

1. Placez manuellement le Jet Bot Combo sur la Clean Station pour commencer le processus de charge. Vérifiez que les broches de charge sur le Jet Bot Combo et celles sur la Clean Station sont alignées.

 

2. Vérifiez l'état de charge. Lorsque le processus de charge commence, le voyant d'état du Jet Bot Combo s'allume (en rouge, orange ou jaune en fonction de la progression du processus de charge), puis il monte progressivement jusqu'à s'allumer en vert lorsque le processus de charge est terminé.

 

État de charge :

• processus de charge terminé : couleur vert ; niveau de charge entre 98 et 100 %,

• processus de charge en cours : couleur jaune, niveau de charge entre 30 et 97 % ; couleur orange, niveau de charge entre 11 et 29 % ; couleur rouge, niveau de charge entre 0 et 10 %.

 

Mise en charge automatique.

 

Le Jet Bot Combo revient automatiquement à la Clean Station pour se mettre en charge lorsqu'il a fini de nettoyer ou lorsque le niveau de la batterie est faible.

 

Retour à la base (mise en charge).

 

SmartThings.

 

Pendant le nettoyage, vous pouvez faire revenir le Jet Bot Combo à la Clean Station pour qu'il se mette en charge.

 

• Appuyez sur le bouton Retour à la base du Jet Bot Combo ou utilisez l'application SmartThings pour sélectionner la fonction Dock (Station),

• si le Jet Bot Combo ne parvient pas à revenir à la Clean Station pour se mettre en charge, il passe en mode Energy-Saving (Économie d'énergie). Pour annuler le mode Energy-Saving (Économie d'énergie), appuyez sur le bouton Départ-Arrêt.

 

Mise en charge manuelle (Jet Bot Combo déchargé).

 

Déplacez manuellement le Jet Bot Combo sur la Clean Station pour le mettre en charge.

 

Ce que vous devez faire si le Jet Bot Combo ne revient pas se mettre en charge.

 

Cas nécessitant une vérification de la Clean Station :

• vérifiez si la Clean Station a été installée à un endroit où elle ne peut pas guider le Jet Bot Combo pour qu'il revienne jusqu'à elle,

• vérifiez si la distance entre la Clean Station et le Jet Bot Combo est supérieure à cinq mètres. Il peut falloir + de temps au Jet Bot Combo pour revenir à la Clean Station.

 

Cas nécessitant la mise en charge manuelle du Jet Bot Combo :

• lorsque la Clean Station est installée dans un coin,

• lorsque la batterie est complètement déchargée,

• lorsque le Jet Bot Combo est coincé par un obstacle (par exemple un meuble),

• lorsque le Jet Bot Combo ne peut pas franchir un seuil situé près de la Clean Station. (La hauteur du seuil doit être inférieure à 1,5 cm),

• lorsque le voyant d'état du Jet Bot Combo s'allume et reste rouge avec le Jet Bot Combo qui ne fonctionne pas.

 

Remarque :

• veillez à ce que la Clean Station soit en permanence sous tension,

• si la Clean Station n'est pas sous tension, le Jet Bot Combo ne pourra pas se mettre en charge, car il ne parviendra pas à trouver la Clean Station,

• si le Jet Bot Combo est laissé détaché de la Clean Station, la batterie se décharge naturellement.

 

4.4. Utilisation du Jet Bot Combo.

 

Vous devez connecter le Jet Bot Combo à l'application SmartThings pour pouvoir utiliser toutes ses fonctionnalités.

 

• Pour télécharger et installer l'application SmartThings, reportez-vous à la section Application SmartThings.

 

4.4.1. Utilisation du panneau de commande.

 

Démarrage du nettoyage : appuyez sur le bouton Départ-Arrêt du Jet Bot Combo pour commencer le nettoyage en mode Auto Clean (Nettoyage automatique).

 

Arrêt du nettoyage : appuyez sur le bouton Départ-Arrêt du Jet Bot Combo pour arrêter l'opération en cours de nettoyage.

 

• Lorsque vous appuyez sur le bouton Retour à la base, le Jet Bot Combo revient à la Clean Station et commence à se recharger,

• si le Jet Bot Combo n'est pas utilisé pendant 20 minutes après l'arrêt de l'opération, il revient automatiquement à la Clean Station pour se mettre en charge.

 

4.4.2. État de fonctionnement indiqué par le voyant d'état.

 

Classification, couleur, signification.

 

1. Jet Bot Combo.

 

Pendant l'utilisation :

• rouge clignotant sans mouvement : une erreur s'est produite,

• rouge clignotant avec mouvement : retour automatique à la Clean Station en raison d'un niveau de batterie faible,

• rouge allumé : opération arrêtée en raison d'un niveau de batterie faible.

 

Pendant le processus de charge :

• rouge, orange ou jaune (en fonction de la progression du processus de charge) : charge en cours,

• vert : processus de charge terminé,

• violet : mise à jour du logiciel en cours.

 

Remarque :

• pendant les 20 premières minutes du processus de charge, le voyant d'état s'allume en rouge,

• si le Jet Bot Combo commence à se recharger après avoir été complètement déchargé, le voyant d'état s'allume en rouge et clignote lentement pendant environ 20 minutes,

• le mode Night (Nuit) du Jet Bot Combo (de 18:00 à 6:00) n'est actif que lorsque le Jet Bot Combo est en charge. De +, en mode Night (Nuit), la luminosité du voyant LED du Jet Bot Combo est réglée à 20 % pendant la période définie, lorsque la synchronisation de l'heure est réglée via un smartphone.

 

2. Clean Station.

 

Blanc :

• allumé (pendant cinq secondes) : la Clean Station est sous tension,

• allumé : fonction Vidage de la poussière en cours ; processus de charge en cours (s'éteint après une minute) ; nettoyage et séchage en cours des serpillères.

 

Rouge :

• clignotant : le couvercle du réservoir de poussière est ouvert ; le filtre à poussière fine a besoin d'être nettoyé,

• allumé : le sac à poussière de la Clean Station est plein ; le réservoir d'eau usée est plein ; le réservoir d'eau propre est vide ; le réservoir d'eau propre n'est pas installé ; le réservoir d'eau usée n'est pas installé ; la plaque de lavage n'est pas installée.

 

4.4.3. Mode Energy-Saving (Économie d'énergie).

 

Une fois le processus de charge terminé, le Jet Bot Combo passe automatiquement en mode Energy-Saving (Économie d'énergie).

Lorsque le Jet Bot Combo est installé sur la Clean Station, maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 7 secondes pour le régler en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et, pour annuler le mode Energy-Saving (Économie d'énergie), commencez le nettoyage ou appuyez sur le bouton pendant 7 secondes.

 

• Mais, si le Jet Bot Combo est en mode Energy-Saving (Économie d'énergie), une fois le démarrage terminé en appuyant sur le bouton Départ-Arrêt, réglez-annulez le mode Energy-Saving (Économie d'énergie),

• lorsque le Jet Bot Combo est en mode Energy-Saving (Économie d'énergie), l'alimentation est coupée une fois-le processus de charge terminé, ce qui signifie que l'attente de réception d'un signal Wi-Fi n'est pas activée et donc que le Jet Bot Combo ne peut pas être contrôlé à l'aide de l'application SmartThings.

 

4.4.4. Réinitialisation du Jet Bot Combo.

 

Pour réinitialiser le Jet Bot Combo, utilisez un trombone ou une aiguille pour appuyer sur le bouton Reset (Réinitialisation) qui est accessible lorsque vous ouvrez le cache supérieur.

 

• Lorsque le bouton est correctement actionné, vous devriez sentir un "clic".

 

Réinitialisation aux réglages d'usine par défaut :

 

1. Ouvrez le cache supérieur du Jet Bot Combo et appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation).

 

2. Appuyez simultanément sur les boutons et pendant 7 secondes :

• les boutons clignoteront en blanc et le processus de réinitialisation aux réglages d'usine par défaut commencera,

• lorsque la réinitialisation aux réglages d'usine par défaut est terminée, le Jet Bot Combo redémarre automatiquement.

 

3. Recommencez l'enregistrement du Jet Bot Combo sur l'application SmartThings :

• après la réinitialisation aux réglages d'usine par défaut, le statut du Jet Bot Combo sur l'application SmartThings passe à Hors ligne et vous devez recommencer son enregistrement,

• vous pouvez supprimer l'appareil existant sur l'application SmartThings. Laissez votre doigt appuyé sur la carte de l'appareil concerné, puis supprimez l'appareil à l'aide de l'action de modification.

 

5. Application SmartThings.

 

5.1. Avant d'utiliser SmartThings.

 

• L'application SmartThings n'est compatible qu'avec les modèles qui disposent d'une fonction Wi-Fi,

• si vous n'avez pas de routeur Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser l'application SmartThings.

 

Configuration du routeur sans fil :

 

• Veuillez-vous reporter au manuel d'utilisation de votre routeur sans fil pour connaître les paramètres du routeur sans fil.

 

• Le Jet Bot Combo de Samsung prend à la fois en charge une connexion Wi-Fi de 2,4 GHz, et de cinq GHz.

 

• Le Jet Bot Combo de Samsung prend en charge les protocoles IEEE 802.11b, g, n, et Soft, A P. Le protocole 802.11n, est recommandé.

 

• Le Jet Bot Combo de Samsung ne prend en charge que le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Vérifiez si la fonction de l'option de serveur DHCP est activée ou non sur le routeur sans fil.

 

• Le Jet Bot Combo prend en charge WEP, OPEN, WPA, PSK, TKIP, et WPA2, PSK, AES, pour les protocoles d'authentification et de chiffrement.

Le protocole WPA2-PSK, AES, est recommandé. Vérifiez que votre routeur possède un SSID et un mot de passe uniques.

 

• La qualité de la connexion à votre réseau sans fil risque d'être influencée par l'environnement sans fil autour.

 

• Si votre fournisseur de services Internet a définitivement enregistré l'adresse MAC (un numéro d'identification unique) de votre ordinateur ou modem, votre Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet. Demandez à votre fournisseur de services Internet la procédure pour connecter un appareil autre qu'un ordinateur à Internet.

 

• Si votre fournisseur de services Internet demande votre ID ou mot de passe pour établir la connexion à Internet, votre Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter. Si tel est le cas, vous devez saisir votre ID ou mot de passe lors de l'établissement de la connexion à Internet.

 

• Le Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet à cause de problèmes de pare-feu. Contactez votre fournisseur de services Internet pour résoudre ces problèmes.

 

• Certains routeurs sans fil peuvent transmettre une adresse anormale de serveur de noms de domaine (DNS) même si la connexion à Internet n'est pas établie. Si cela se produit, contactez le fabricant de votre routeur sans fil et de votre fournisseur de services Internet.

 

• Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Internet même après avoir essayé la procédure indiquée par votre fournisseur de services Internet, veuillez contacter le service clientèle.

 

• Si votre routeur n'est pas un appareil certifié Wi-Fi, le Jet Bot Combo risque de ne pas parvenir à se connecter à Internet.

 

Remarque :

• pour pouvoir recevoir l'état du réseau par guide vocal, maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 3 secondes,

• pour activer ou désactiver la fonction Wi-Fi tandis que le Jet Bot Combo est en veille ou en charge, maintenez le bouton Retour à la base enfoncé pendant 3 secondes, puis maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 3 secondes.

 

5.1.1. Téléchargement de l'application SmartThings.

 

Téléchargez et installez l'application SmartThings depuis les marchés d'applications (Google Play Store, Apple AppStore ou Samsung Galaxy Store).

 

Remarque :

 

• L'application SmartThings est incompatible avec certains modèles de tablettes et d'appareils mobiles.

 

• Rendez-vous sur Play Store ou AppStore, pour voir si votre appareil mobile est compatible avec SmartThings.

 

• La version du logiciel prise en charge de l'application SmartThings peut être modifiée conformément à la politique de prise en charge du système d'exploitation proposée par le fabricant.

En outre, comme pour l'application SmartThings ou les fonctions prises en charge par l'application, la nouvelle politique de mise à jour de l'application sur la version existante du système d'exploitation peut être suspendue pour des raisons d'utilisation ou de sécurité.

 

• L'application SmartThings peut être modifiée sans préavis afin d'en améliorer l'utilisation ou les performances. Étant donné que la version du système d'exploitation du téléphone portable est mise à jour chaque année, l'application SmartThings est également mise à jour en permanence en fonction du dernier système d'exploitation.

 

• Pour toute question concernant les éléments mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter à l'adresse st.service@samsung.com.

 

5.1.2. Création d'un compte Samsung.

 

• Vous devez créer un compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application SmartThings,

• pour créer un compte Samsung, vous pouvez suivre les instructions fournies par l'application SmartThings,

• sinon, si vous avez un smartphone Samsung, vous pouvez ajouter votre compte Samsung dans l'application-Paramètres de votre smartphone. Ce dernier se connectera ainsi automatiquement à votre compte Samsung et vous pourrez utiliser l'application SmartThings.

 

5.1.3. Enregistrement d'un appareil sur l'application SmartThings.

 

1. Connectez votre smartphone à votre routeur sans fil.

 

• Si le smartphone n'est pas connecté, activez la connexion Wi-Fi dans l'application Paramètres et sélectionnez un routeur sans fil auquel vous souhaitez vous connecter,

• configurez votre smartphone de manière à ce qu'il utilise uniquement la connexion Wi-Fi, puis connectez un appareil.

 

2. Ouvrez l'application SmartThings sur votre smartphone.

 

3. Si une fenêtre contextuelle apparaît, indiquant qu'un nouvel appareil a été détecté, appuyez sur Add Now (ajouter maintenant).

 

• Si la fenêtre contextuelle n'apparaît pas, ajoutez un appareil en sélectionnant la catégorie "Appareils électroménagers", puis "Robot aspirateur". Le Jet Bot Combo se connecte alors,

• vous pouvez ajouter un appareil en sélectionnant "Recherche à proximité". (Bespoke Jet Bot),

• si vous scannez le code QR SmartThings apposé sur le Jet Bot Combo, vous pouvez vous connecter plus facilement au Jet Bot Combo.

 

4. Procédez à l'authentification lorsque vous y êtes invité.

 

5. Android : la connexion à votre routeur sans fil s'effectuera automatiquement ; iOS : ouvrez l'application Réglages et sélectionnez le routeur sans fil dans la liste des appareils Wi-Fi.

 

6. Une fois l'enregistrement de l'appareil terminé, la carte de l'appareil Jet Bot Combo est ajoutée.

 

Remarque :

 

1. Lorsque le Jet Bot Combo ne peut pas être enregistré sur l'application SmartThings :

• reportez-vous au guide de l'application SmartThings ou aux messages contextuels,

• vérifiez que l'option UPnP de votre routeur sans fil est activée, puis réessayez d'appliquer la procédure d'enregistrement,

• vérifiez que votre routeur sans fil fonctionne en mode sans fil. Si ce n'est pas le cas, passez-le en mode sans fil et réessayez,

• si vous avez deux aspirateurs Jet Bot Combo ou +, éteignez les autres aspirateurs Jet Bot Combo, puis réessayez d'enregistrer votre Jet Bot Combo,

• modifiez le nom du routeur sans fil qui possède le même SSID pour pouvoir le distinguer de l'autre.

 

2. Si le Jet Bot Combo et le smartphone ne sont pas connectés au même routeur sans fil, un délai de réponse peut s'appliquer en fonction de l'environnement du réseau.

 

• Lors du remplacement du routeur sans fil, la connexion entre le Jet Bot Combo et l'application SmartThings est perdue,

• après avoir remplacé le routeur sans fil, recommencez l'enregistrement de votre Jet Bot Combo sur l'application SmartThings.

 

5.1.4. Mise à jour du logiciel.

 

• Lorsque le mode Energy-Saving (Économie d'énergie) est désactivé sur le Jet Bot Combo et que ce dernier est installé sur la Clean Station, le Jet Bot Combo se connecte au serveur et vérifie s'il existe des mises à jour du logiciel. Si un nouveau logiciel est trouvé, le Jet Bot Combo le télécharge et le met à jour automatiquement,

• si le voyant d'état du Jet Bot Combo devient violet et reste violet pendant le processus de charge, cela signifie que la mise à jour du logiciel du Jet Bot Combo est en cours. Veuillez attendre que le redémarrage soit terminé.

 

5.2. Utilisation de l'application SmartThings.

 

Cleaning mode (mode de nettoyage) : vous pouvez faire votre choix entre le mode Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère), le mode Vacuum (aspirateur) et le mode Mop (serpillère). Lors de l'utilisation du mode Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère)

ou du mode Mop (Serpillère), assurez-vous d'installer les serpillères. Si vous n'installez pas les serpillères, de l'eau se déversera au sol.

 

Suction Power (Puissance d'aspiration) : vous pouvez faire votre choix entre Max, Smart (Intelligent), Normal et Quiet (Silencieux).

 

Driving mode (mode conduite) : vous avez le choix entre Area then walls (Centre, puis coins), Walls first (Coins en premier) et Quick cleaning ineu zigzag pattern (Déplacement en zigzag pour un nettoyage rapide).

 

Water level (niveau d'eau) : vous pouvez modifier le Water level (Niveau d'eau) en fonction de l'environnement de nettoyage.

 

Schedule (planification) : vous pouvez commencer le nettoyage désigné à l'heure planifiée. Si le Jet Bot Combo n'est pas en charge sur la Clean Station ou si la Clean Station n'est pas sous tension, le nettoyage planifié ne commence pas.

 

Downtaillme (temps d'arrêt) : à l'heure désignée, le Jet Bot Combo arrête le nettoyage et revient à la Clean Station. Le nettoyage peut commencer de manière arbitraire si la fonction Downtaillme (Temps d'arrêt).

 

Cleaning report (rapport de nettoyage) : vous pouvez consulter l'historique et les résultats des nettoyages récents effectués (maximum 50 entrées).

 

Clean Station (station de nettoyage) :

• vous pouvez vérifier l'état du réservoir d'eau propre, du réservoir d'eau usée et du sac à poussière,

• vous pouvez effectuer un nettoyage des serpillères (du lavage au séchage) ou n'effectuer qu'un séchage supplémentaire,

• vous pouvez régler les fonctions Mop washing interval (Intervalle de lavage de la serpillère) et Drying time (Durée du séchage),

• vous pouvez régler le Jet Bot Combo pour que le réservoir de poussière se vide automatiquement.

 

Mop washing interval (intervalle de lavage de la serpillère) : vous pouvez régler la fonction Mop washing interval (Intervalle de lavage de la serpillère). Réglez quand et où le nettoyage des serpillères doit être démarré.

 

Manage maps (gérer les cartes) :

• vous pouvez gérer jusqu'à quatre cartes personnalisées en fonction de la structure de votre domicile,

• vous pouvez régler les options suivantes : No-go zone (Zone interdite), Edite room (Modifier la pièce), Edit furniture and appliances (Modifier le mobilier et les appareils), Supprimer la carte, Renommer, etc (pour l'option Modifier le mobilier et les appareils : uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 97).

 

Driving settings (Paramètres de direction) :

 

• Vous pouvez régler les options de direction détaillées suivantes : Repeat (Répéter), nettoyage répétitif jusqu'à ce que la batterie soit déchargée ;

Continue cleaning after charging (Continuer le nettoyage après la recharge), si la batterie est déchargée en cours de nettoyage, le Jet Bot Combo va se recharger, puis il continue de nettoyer les zones qui n'ont pas été nettoyées ;

Smart charging (Recharge intelligente), si la zone restant à nettoyer est petite, l'appareil ne se recharge qu'un petit peu et continue le nettoyage.

 

• Vous pouvez régler la fonction Mau-ping options (Options de lavage). Carpet cleaning (Nettoyage de tapis) : vous pouvez régler comment le Jet Bot Combo doit réagir s'il rencontre un tapis.

 

Vacuum, beute no mau-ping (Passage de l'aspirateur, mais pas de la serpillère) : lever les serpillères pendant le passage sur le tapis.

 

Clean while avoiding carpet (Nettoyage avec évitement du tapis) : éviter le tapis.

 

Auto clean by pile length (nettoyage automatique en fonction de la longueur des poils) : lorsque le Jet Bot Combo rencontre un tapis à poils courts, il lève la serpillère et nettoie le tapis en mode Vacuum (aspirateur).

Lorsqu'il rencontre un tapis à poils longs, il évite le tapis, nettoie d'abord la zone autour de celui-ci, puis il retire la serpillère et nettoie le tapis en mode Vacuum (aspirateur).

 

• Vous pouvez régler la fonction Obstacle options (Options d'obstacle), (uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 97). Vous pouvez régler les fonctions Size of the obstacles to avoid (Obstacles à éviter),

Pet waste detection (Détection d'excréments d'animaux), etc, Il est possible d'étalonner le capteur 3D, afin d'accroître la précision de la détection des obstacles.

 

Room customization (Personnalisation des pièces) : vous pouvez régler la méthode de nettoyage appropriée pour chaque pièce.

 

Home monitoring (Surveillance du domicile), (uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 97,) :

 

• La fonction Home monitoring (Surveillance du domicile) est activée par défaut. Si vous souhaitez refuser l'accès ou réautoriser cette fonction, maintenez les boutons et simultanément enfoncés pendant 3 secondes.

 

Cette fonction est prévue spécifiquement pour le nettoyage de poils d'animaux. Par conséquent, il est interdit de l'utiliser à d'autres fins.

 

Samsung n'est pas responsable de l'utilisation de cette fonction à d'autres fins.

 

• La caméra peut être allumée via l'application SmartThings lors du nettoyage pour obtenir un flux d'activité.

 

• La zone désignée choisie peut être surveillée par l'intermédiaire de la caméra frontale du Jet Bot Combo.

 

Find robot vacuum (Chercher l'aspirateur robot) : le Jet Bot Combo émet un signal sonore pour vous aider à le trouver.

 

Lights (Lumières) : vous pouvez activer ou désactiver l'éclairage de l'aspirateur lorsqu'il est en charge sur la station.

 

Sound mode (Mode sonore) : vous pouvez régler le son de guidage du Jet Bot Combo sur Voice (Voix), Sound effects (Effets sonores) ou Mute (Silence), et vous pouvez ajuster le volume et sélectionner le Voice style (Style de voix) en fonction de l'élément sélectionné.

 

Language (Langue) : l'appareil prend en charge 14 langues.

 

• Lorsque le Jet Bot Combo n'a pas de carte enregistrée, il analyse l'espace à nettoyer via la fonction Auto Clean (Nettoyage automatique) laquelle commence depuis la Clean Station. Une fois l'analyse terminée, une carte est enregistrée.

 

• Le mode Room Clean (Nettoyage de la pièce) ou Spot Cleaning (Nettoyage localisé) fonctionne quelle que soit la séquence choisie des zones.

 

• Si le Jet Bot Combo ne parvient pas à déterminer l'endroit où il se trouve, il passe en mode Auto Clean (Nettoyage automatique).

 

• Le Jet Bot Combo effectue automatiquement un contrôle du système et redémarre une fois par semaine.

 

• Lorsque le mode Vacuum + Mop (Aspirateur + serpillère) ou Mop (Serpillère) est sélectionné sous Auto clean by pile length (Nettoyage automatique en fonction de la longueur des poils) dans les options Carpet cleaning (Nettoyage de tapis), il se peut que le Jet Bot Combo ne parvienne pas à nettoyer au-delà du tapis.

Modifiez les options Carpet cleaning (Nettoyage de tapis) ou passez à mau-ping after vacuuming (Passage de la serpillère après le passage de l'aspirateur).

 

• Si vous utilisez le mode Around furniture (Autour du mobilier), Spots (Zones ciblées) ou Clean missed areas (Nettoyage des zones manquées), l'option Mop washing interval (Intervalle de lavage de la serpillère) sera réglée sur By time (Par intervalles) (20 minutes) même si l'option est configurée sur By room (Après chaque pièce).

(Mode Around furniture (Autour du mobilier) : uniquement applicable au modèle VR, 7, MD, 97).

 

5.3. Annonce de logiciel open source.

 

Cet appareil contient un logiciel open source. Pour obtenir le code source couvert par des licences ayant l'obligation de publier le code source (par exemple GPL, LGPL, etc), veuillez consulter le site opensource.samsung.com et effectuer une recherche par nom de modèle.

 

Il est également possible d'obtenir le code source complet correspondant sur un support physique, tel qu'un CD-ROM ; un coût minime sera requis.

 

L'URL suivante redirige vers les informations de la licence open source relative à cet appareil : 10.250.141.155/solve/getTotalProjectList.do. Cette offre est valable pour quiconque ayant reçu cette information.

 

6. Entretien.

 

6.1. Nettoyage et entretien de la Clean Station.

 

• Vérifiez que le cordon d'alimentation de la Clean Station est bien débranché avant de manipuler la Clean Station,

• lorsque vous nettoyez l'extérieur, essuyez uniquement avec de l'eau. N'utilisez pas de produit nettoyant.

 

6.1.1. Nettoyage du réservoir d'eau usée.

 

1. Détachez le réservoir d'eau usée de la Clean Station en tirant sur la poignée située sur le dessus.

 

2. Tirez le loquet sur le couvercle pour le déverrouiller, puis ouvrez le couvercle.

 

3. Videz le réservoir d'eau usée et nettoyez-le rigoureusement.

 

4. Refermez le couvercle :

• appuyez sur le loquet sur le couvercle jusqu'à entendre un "clic" qui vous permet de savoir que le couvercle est bien fermé,

• si le couvercle est mal fermé, l'appareil risque de présenter un dysfonctionnement ou des problèmes.

 

5. Insérez le réservoir d'eau usée dans la Clean Station.

 

6.1.2. Remplacement du sac à poussière.

 

1. Détachez le couvercle en tirant sur la poignée située sur le dessus.

 

2. Attrapez la poignée de guidage du sac à poussière et tirez dessus, comme indiqué sur l'illustration page 32 du mode d'emploi original.

 

3. Détachez le sac à poussière de l'appareil en le tirant vers le haut. Jetez le sac à poussière usagé à la poubelle.

 

4. Insérez un sac à poussière neuf. Alignez le sac à poussière neuf avec les rainures du guide du sac à poussière, puis appuyez dessus sur le sac à poussière pour terminer son installation.

 

5. Appuyez sur la poignée de guidage du sac à poussière, comme indiqué sur l'illustration page 32 du mode d'emploi original, jusqu'à entendre un "clic".

 

6. Refermez le couvercle.

 

6.1.3. Nettoyage du filtre à poussière fine.

 

1. Tirez sur la poignée présente sur le cache du filtre à l'arrière de la Clean Station, afin de détacher ledit cache,

2. détachez le filtre à poussière fine, et secouez-le pour évacuer la poussière,

3. installez le filtre à poussière fine et le cache du filtre jusqu'à ce que chacun d'eux émette un "clic".

 

6.1.4. Nettoyage de la plaque de lavage.

 

1. Détachez la plaque de lavage en levant la poignée sur laquelle figure le marquage "PULL" (qui signifie "tirer"),

2. nettoyez la plaque de lavage avec de l'eau et laissez-la sécher complètement à l'ombre,

3. réinstallez la plaque de lavage dans la Clean Station.

 

Remarque : rincez la plaque de lavage exclusivement avec de l'eau propre. N'utilisez pas de produit nettoyant.

 

6.1.5. Nettoyage du cache inférieur.

 

Attention :

• vous devez démonter le réservoir d'eau propre et le réservoir d'eau usée avant de déposer la Clean Station sur son côté,

• vous devez détacher la plaque de base et la plaque de lavage. Il existe un risque de blessures corporelles ou de dégâts matériels,

• après avoir détaché la plaque de lavage, essuyez toute trace d'eau qui s'est éventuellement déversée au sol.

 

1. Déposez la Clean Station sur son côté et tournez les 7 vis de blocage en direction de l'icône Cadenas ouvert,

2. détachez le cache inférieur et retirez les éventuels corps étrangers présents,

3. nettoyez le cache avec de l'eau et laissez-le sécher complètement à l'ombre,

4. fixez le cache inférieur sur la Clean Station,

5. tournez les 7 vis de blocage en direction de l'icône Cadenas fermé,

6. remettez la Clean Station à la verticale.

 

6.2. Détartrage du générateur de vapeur.

 

Détartrage :

1. appuyez simultanément sur les boutons Départ-Arrêt et Retour, à la base du Jet Bot Combo pendant 7 secondes,

2. dans le réservoir d'eau propre, diluez 100 g d'acide citrique dans de l'eau (1 Litre), puis insérez ledit réservoir dans la Clean Station. Ensuite, videz le réservoir d'eau usée,

3. appuyez simultanément sur les boutons Départ-Arrêt et Retour, à la base du Jet Bot Combo pendant 7 secondes,

4. le processus de détartrage dure environ 2 heures et le guidage vocal vous informera une fois que le processus sera terminé.

 

Rinçage :

1. rincez le réservoir d'eau propre, puis versez de l'eau à l'intérieur,

2. appuyez simultanément sur les boutons Départ-Arrêt et Retour, à la base du Jet Bot Combo pendant 7 secondes,

3. le processus de rinçage dure environ 15 minutes et le guidage vocal vous informera une fois que le processus sera terminé.

 

Remarque :

• pour annuler le processus de détartrage ou de rinçage, appuyez simultanément sur les boutons Départ-Arrêt et Retour, à la base du Jet Bot Combo pendant 7 secondes durant le processus. L'annulation durant le processus entraînera un détartrage ou un rinçage incomplet,

• en raison de la nature de l'appareil, il est recommandé d'effectuer un détartrage une fois par an,

• si une alarme de détartrage se déclenche, veillez à détartrer l'appareil afin de préserver sa qualité,

• il n'est pas possible d'utiliser la fonction de nettoyage à la vapeur tant qu'un certain délai ne s'est pas écoulé après le déclenchement de l'alarme de détartrage.

 

Attention :

• ne mettez rien d'autre que de l'acide citrique et de l'eau lors du détartrage,

• n'utilisez pas d'acide citrique à d'autres fins que pour le détartrage.

 

6.3. Entretien et nettoyage du Jet Bot Combo.

 

Avant de procéder à l'entretien et au nettoyage, réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie).

 

Vidage et nettoyage du réservoir de poussière :

 

1. Ouvrez le cache supérieur.

 

2. Attrapez la poignée du réservoir de poussière et soulevez le réservoir de poussière pour le retirer.

 

3. Tout en tirant sur le loquet situé à droite du réservoir de poussière, soulevez le cache pour l'ouvrir.

 

4. Détachez le filtre en amont du moteur au niveau du cache du réservoir de poussière.

 

5. Retirez la poussière à la fois sur le filtre en amont du moteur sur le réservoir de poussière. Nettoyez-les avec de l'eau et laissez-les sécher complètement à l'ombre.

 

Remarque : vous pouvez nettoyer les pièces plus en profondeur en les faisant tremper dans de l'eau tiède mélangée à un produit nettoyant doux pendant environ 30 minutes. Ensuite, rincez-les à l'eau courante à l'aide de l'outil de nettoyage.

 

6. Installez le filtre en amont du moteur sur le couvercle du réservoir de poussière, puis fermez le cache.

• Insérez le filtre en amont du moteur avec ses poignées orientées vers le haut,

• appuyez sur le cache du réservoir de poussière jusqu'à entendre un "clic" qui vous permet de savoir qu'il est bien fermé.

 

7. Insérez le réservoir de poussière dans le Jet Bot Combo. Attrapez la poignée du réservoir de poussière et insérez le réservoir de poussière dans le Jet Bot Combo, puis abaissez la poignée.

 

8. Fermez le cache supérieur.

 

Nettoyage de la brosse :

1. poussez le bouton de verrouillage du cache de la brosse vers la droite pour le déverrouiller,

2. détachez le cache de la brosse et utilisez l'outil de nettoyage pour nettoyer le cache,

3. détachez la brosse et utilisez l'outil de nettoyage pour nettoyer la brosse. Soulevez d'abord le côté gauche de la brosse, puis tirez la brosse au niveau de la rainure à droite,

4. installez la brosse. Insérez d'abord le côté droit de la brosse dans la rainure, puis enfoncez le côté gauche,

5. insérez les 3 crochets situés à l'arrière du cache de la brosse dans les rainures, puis enfoncez le cache de la brosse pour l'installer. Assurez-vous que les crochets sont alignés avec les rainures,

6. poussez le bouton de verrouillage du cache de la brosse vers la gauche pour le verrouiller.

 

Nettoyage de la roulette :

1. utilisez un tournevis à tête plate pour soulever le levier de déverrouillage de la roulette comme indiqué sur l'illustration page 38 du mode d'emploi original,

2. détachez la roulette en la soulevant,

3. utilisez l'outil de nettoyage pour nettoyer la roulette,

4. installez la roulette,

5. appuyez sur le levier de déverrouillage jusqu'à entendre un "clic", indiquant que la roulette est bien installée.

 

Nettoyage de la brosse rotative :

• enveloppez la brosse rotative d'une serviette chaude et humide pendant environ 10 secondes, puis essuyez la brosse rotative,

• lorsque des cheveux, des fil ou d'autres débris sont emmêlés dans la brosse rotative, utilisez un tournevis pour détacher la brosse rotative et retirer les éléments emmêlés.

 

Nettoyage de la roue d'entraînement :

1. placez un chiffon doux au sol et déposez doucement le Jet Bot Combo à l'envers sur le chiffon,

2. nettoyez les roues d'entraînement à l'aide de l'outil de nettoyage.

 

Nettoyage des serpillères :

 

1. Détachez les serpillères installées sur le dessous du Jet Bot Combo.

 

2. Détachez les supports rotatifs de serpillères.

 

3. Nettoyez les serpillères et les supports rotatifs de serpillères.

 

4. Installez les supports rotatifs de serpillères.

 

5. Installez les serpillères sur les supports rotatifs de serpillères :

• vérifiez que chaque serpillère est bien centrée, et qu'elle ne se chevauche pas avec une autre,

• si vous repliez les extrémités de la serpillère, vous pourrez l'attraper plus facilement et la positionner avec plus de précision sur le centre du support rotatif de serpillère.

 

6.4. Nettoyage et entretien des capteurs.

 

Jet Bot Combo et Clean Station.

 

Pour maintenir des performances optimales, nettoyez régulièrement les capteurs en essuyant en douceur leur pourtour à l'aide d'un chiffon doux. Si un capteur est contaminé, ses performances risquent de se dégrader.

Reportez-vous aux illustrations page 41 et 42 du mode d'emploi original pour connaître l'emplacement exact de chaque capteur.

 

Remarque :

• n'utilisez aucun produit nettoyant pour nettoyer les capteurs,

• l'apparence réelle de l'appareil peut être différente de celle illustrée dans le présent manuel.

 

7. Dépannage.

 

Remarque : vous trouverez les détails de la liste de vérifications sur l'application SmartThings.

 

7.1. Liste de vérifications en fonction du guidage vocal.

 

1. Le voyant d'état devient rouge et clignote, accompagné d'un guide vocal,

2. appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation), vérifiez les instructions ci-dessous et prenez les mesures appropriées,

3. lorsque vous appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) du Jet Bot Combo, le voyant d'état s'allume en blanc.

 

Guidage vocal 1.

 

J'ai du mal à me déplacer. Veuillez me déplacer vers un autre endroit.

 

Vérifications : le Jet Bot Combo s'est retrouvé bloqué, coincé ou piégé pendant son déplacement. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et déplacez-le vers une autre zone.

 

Guidage vocal 2.

 

Veuillez retirer la brosse, et déloger ce qui est coincé à l'intérieur.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la brosse. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers au niveau de la brosse.

 

Guidage vocal 3.

 

Il y a quelque chose de coincé dans la brosse rotative. Veuillez le retirer.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la brosse rotative. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers au niveau de la brosse rotative.

 

Guidage vocal 4.

 

Veuillez vérifier la roue gauche, pour voir s'il y a quelque chose de coincé dedans.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la roue d'entraînement gauche. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers au niveau de la roue d'entraînement gauche.

 

Guidage vocal 5.

 

Veuillez vérifier la roue droite, pour voir s'il y a quelque chose de coincé dedans.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la roue d'entraînement droite. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers au niveau de la roue d'entraînement droite.

 

Guidage vocal 6.

 

Il y a quelque chose de coincé dans la serpillère gauche.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la serpillère gauche. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers en détachant le support rotatif de serpillère.

 

Guidage vocal 7.

 

Il y a quelque chose de coincé dans la serpillère droite.

 

Vérifications : corps étrangers coincés dans la serpillère droite. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers en détachant le support rotatif de serpillère.

 

Guidage vocal 8.

 

Une erreur s'est produite avec les capteurs de choc avant. Vérifiez si le capteur de choc avant est enfoncé ou si quelque chose est coincé.

 

Vérifications : le capteur antichoc doit être vérifié.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si le voyant d'état reste rouge et clignote, vérifiez l'absence de petits corps étrangers entre le capteur antichoc et le corps principal. S'il y en a, retirez-les.

 

Guidage vocal 9.

 

Il y a quelque chose qui ne va pas avec le capteur antichoc LiDAR. Le cache du capteur LiDAR est peut-être bloqué ou quelque chose y est peut-être coincé.

 

Vérifications : le capteur antichoc doit être vérifié.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si le voyant d'état reste rouge, vérifiez l'absence de corps étrangers entre le capteur LiDAR et le corps principal. S'il y en a, retirez-les.

 

Guidage vocal 10.

 

Il y a quelque chose qui ne va pas avec le capteur d'escarpement. Veuillez nettoyer les 4 petites fenêtres noires situées en dessous à l'aide d'un chiffon doux.

 

Vérifications : corps étrangers accumulés sur le capteur d'escarpement. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et nettoyez les 4 petites fenêtres noires situées en dessous à l'aide d'un chiffon doux.

 

Guidage vocal 11.

 

Veuillez insérer le réservoir afin que le nettoyage puisse commencer.

 

Vérifications : le réservoir de poussière n'est pas inséré. Détachez le réservoir de poussière et réinsérez-le.

 

Guidage vocal 12.

 

Le capteur LiDAR doit être réinitialisé. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le capteur LiDAR.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 13.

 

Il y a quelque chose qui ne va pas avec le système principal. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le système principal. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 14.

 

L'aspirateur robot se trouve dans une No-go zone (Zone interdite) et ne peut pas se déplacer. Sortez-le vous-même de cette zone.

 

Vérifications : le résultat de la détection de position indique que le Jet Bot Combo est placé dans l'une des No-go zones (Zones interdites). Vérifiez les No-go zones (Zones interdites) sur l'application mobile.

 

Guidage vocal 15.

 

Le capteur 3D doit être réinitialisé. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le capteur 3D.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 16.

 

Le capteur de reconnaissance d'objets doit être réinitialisé. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le capteur de reconnaissance d'objets.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• Si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 17.

 

La caméra de surveillance doit être réinitialisé. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le capteur de la caméra de surveillance.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 18.

 

Le processeur IA ne fonctionne pas correctement. Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si cela ne remédie pas au problème, contactez le service clientèle.

 

Vérifications :

• appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 19.

 

Réinitialisez le branchement de la batterie en appuyant sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver. Si vous entendez à nouveau ce message après cela, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le branchement de la batterie.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 20.

 

Un problème est survenu avec le branchement de la batterie. Réinsérez la batterie ou appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour la réactiver. Si vous entendez à nouveau ce message après cela, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : il y a un problème avec le branchement de la batterie.

• Appuyez sur le bouton Reset (Réinitialisation) pour le réactiver,

• si la notification subsiste, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 21.

 

Veuillez installer le réservoir d'eau usée.

 

Vérifications : insérez le réservoir d'eau usée.

 

Guidage vocal 22.

 

Insérez la plaque de lavage.

 

Vérifications : insérez la plaque de lavage.

 

Guidage vocal 23.

 

L'espace de lavage est plein.

 

Vérifications : videz la cuve.

 

Guidage vocal 24.

 

L'espace de lavage de la Clean Station est plein. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Videz l'espace de lavage.

 

Vérifications : videz la cuve.

 

Guidage vocal 25.

 

Il n'y a aucun réservoir d'eau propre installé dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Insérez un réservoir d'eau propre et recommencez.

 

Vérifications : insérez le réservoir d'eau propre rempli et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 26.

 

Il n'y a aucun réservoir d'eau usée installé dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Insérez un réservoir d'eau usée et recommencez.

 

Vérifications : insérez le réservoir d'eau usée et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 27.

 

Il n'y a aucune plaque de lavage installée dans la Clean Station. Par conséquent, elle ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Vérifiez si elle est correctement installée, puis recommencez.

 

Vérifications : insérez la plaque de lavage et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 28.

 

Le réservoir d'eau propre de la Clean Station est vide. Par conséquent, elle ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Remplissez-le d'eau et recommencez.

 

Vérifications : rajoutez de l'eau et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 29.

 

Le réservoir d'eau usée de la Clean Station est plein. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Videz-le et recommencez.

 

Vérifications : videz l'eau et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 30.

 

L'espace de lavage de la Clean Station est plein. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Videz-le et recommencez.

 

Vérifications : videz l'eau et reprenez le nettoyage.

 

Guidage vocal 31.

 

Une fuite a été détectée dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Si l'erreur persiste, contactez le service clientèle.

 

Vérifications : si le même problème survient en permanence, contactez le service clientèle.

 

Guidage vocal 32.

 

Il n'y a aucun réservoir d'eau propre installé dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Insérez un réservoir d'eau propre.

 

Vérifications : insérez le réservoir d'eau propre rempli.

 

Guidage vocal 33.

 

Il n'y a aucun réservoir d'eau usée installé dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Insérez un réservoir d'eau usée.

 

Vérifications : insérez le réservoir d'eau usée.

 

Guidage vocal 34.

 

Il n'y a aucune plaque de lavage installée dans la Clean Station. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Installez la plaque correctement.

 

Vérifications : insérez la plaque de lavage.

 

Guidage vocal 35.

 

Le réservoir d'eau propre de la Clean Station est vide. Par conséquent, elle ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Remplissez-le d'eau.

 

Vérifications : rajoutez de l'eau.

 

Guidage vocal 36.

 

Le réservoir d'eau usée de la Clean Station est plein. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Videz-le.

 

Vérifications : videz l'eau.

 

Guidage vocal 37.

 

L'espace de lavage de la Clean Station est plein. Par conséquent, la station ne peut pas laver la serpillère de l'aspirateur robot. Videz-le.

 

Vérifications : videz l'eau.

 

7.2. Liste de vérifications à effectuer avant de signaler un problème.

 

S'il s'avère au final que l'appareil n'est pas défectueux, des frais d'intervention risquent d'être facturés. Par conséquent, assurez-vous de lire attentivement le manuel.

 

Symptôme 1.

 

Le Jet Bot Combo ne fonctionne pas du tout.

 

Vérifications :

• vérifiez si le voyant d'état est allumé,

• vérifiez si la batterie du Jet Bot Combo est déchargée,

• lorsque le voyant d'état du Jet Bot Combo devient rouge et reste fixe, placez manuellement le Jet Bot Combo sur la Clean Station pour le mettre en charge,

• lorsque vous mettez manuellement le Jet Bot Combo en charge car sa batterie est déchargée, les boutons sur le Jet Bot Combo ne fonctionnent pas. Lorsque le processus de charge est partiellement effectué (environ 10 à 20 minutes plus tard), le voyant d'état s'allume, et les boutons sont à nouveau opérationnels.

 

Symptôme 2.

 

Le Jet Bot Combo s'est arrêté pendant le nettoyage.

 

Vérifications :

• lorsque le voyant d'état du Jet Bot Combo devient rouge et reste fixe, placez manuellement le Jet Bot Combo sur la Clean Station pour le mettre en charge,

• lorsque le Jet Bot Combo est immobilisé par un obstacle tel qu'un cordon, des obstacles, un seuil, une zone surélevée, etc, soulevez-le et éloignez-le de l'obstacle.

Si des tissus ou cordons sont coincés dans la roue d'entraînement, réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les tissus ou cordons coincés dans la roue d'entraînement,

• vérifiez si les No-go zones (Zones interdites) sont définies.

 

Symptôme 3.

 

La puissance d'aspiration est faible.

 

Vérifications :

• lorsqu'il y a trop de poussière dans le réservoir de poussière, la puissance d'aspiration peut faiblir. Réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et videz le réservoir de poussière,

• si la brosse située sur le dessous du Jet Bot Combo est bloquée par des corps étrangers, réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et retirez les corps étrangers présents sur la brosse,

• lorsque le niveau de bruit généré augmente soudainement, réglez le Jet Bot Combo en mode Energy-Saving (Économie d'énergie) et videz le réservoir de poussière.

 

Symptôme 4.

 

Le Jet Bot Combo ne parvient pas à trouver la Clean Station.

 

Vérifications :

• vérifiez s'il y a une panne de courant ou si la fiche d'alimentation est débranchée,

• retirez les éventuels obstacles situés autour de la Clean Station pouvant empêcher le Jet Bot Combo de revenir à la Clean Station,

• lorsqu'il y a des corps étrangers sur les broches de charge, nettoyez-les avec un chiffon doux, car cela pourrait impacter le processus de charge,

• éliminez les corps étrangers au niveau des broches de charge.

 

Symptôme 5.

 

Il y a quelque chose qui ne va pas avec les serpillères.

 

Vérifications : détachez le support rotatif de serpillère et vérifiez s'il y a des débris pris ou enchevêtrés dessus. Retirez les débris et reprenez le nettoyage.

 

Symptôme 6.

 

Les serpillères ne fonctionnent pas correctement.

 

Vérifications :

• détachez le support rotatif de serpillère et vérifiez s'il y a des débris pris ou enchevêtrés dessus. Retirez les débris et reprenez le nettoyage,

• si le même problème survient en permanence, contactez le service clientèle.

 

Symptôme 7.

 

Le Jet Bot Combo est en train de nettoyer en mode Vacuum (aspirateur) alors qu'il est réglé en mode Mop (serpillère) ou Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère).

 

Vérifications :

• si le support rotatif de serpillère n'est pas installé, le mode Mop (serpillère) ou Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère) passera automatiquement au mode Aspirateur,

• vérifiez si les 2 côtés du support rotatif de serpillère sont attachés,

• si le même problème survient en permanence, contactez le service clientèle.

 

Symptôme 8.

 

Le Jet Bot Combo nettoie soudainement en diagonale.

 

Vérifications :

• vérifiez si la Clean Station est installée dans le sens des lames de bois ou du carrelage,

• le Jet Bot Combo peut nettoyer en diagonale s'il se dirige vers une autre zone en suivant le parcours le plus court. Il peut également se déplacer en diagonale s'il s'est heurté à un obstacle à un angle inadéquat, s'il a été mis en charge sur la Clean Station en biais, ou si le revêtement de sol est du bois ou du carrelage.

 

Symptôme 9.

 

Le Jet Bot Combo ne nettoie pas certaines zones.

 

Vérifications :

• vérifiez si la Clean Station n'est pas installée dans un passage étroit ou près de la porte d'une pièce, et déplacez-la ailleurs. Si la Clean Station est installée dans un passage étroit ou à proximité de la porte d'une pièce, le Jet Bot Combo ne peut pas franchir le passage ou la porte,

• vérifiez si les zones que le Jet Bot Combo ne nettoie pas sont définies comme des No-go zones (Zones interdites).

 

Symptôme 10 et 11.

 

Le Jet Bot Combo ne parvient pas à trouver une pièce ; la carte que le Jet Bot Combo a créée, est différente de la carte enregistrée, et la carte est également dessinée de travers.

 

Vérifications :

• le Jet Bot Combo démarrera pour créer une nouvelle carte en nettoyant toutes les zones au lieu d'utiliser la carte existante pour les cas suivants : si le Jet Bot Combo n'a pas commencé le nettoyage depuis la Clean Station ; si la Clean Station a été soit pivotée de plus de 45 degrés, soit déplacée de plus de 1 m par rapport à la position d'installation initiale,

• commencez le nettoyage depuis la Clean Station,

• lorsque le Jet Bot Combo crée une carte et que le Jet Bot Combo commence le nettoyage, assurez-vous que le Jet Bot Combo se met en marche parallèlement au mur,

• retirez les obstacles situés à 0,5 m à gauche et à droite et à 1 m à l'avant de la Clean Station.

 

Symptôme 12.

 

Le Jet Bot Combo ignore et pénètre dans les No-go zones (Zones interdites).

 

Vérifications : si le Jet Bot Combo n'a pas commencé le nettoyage depuis la Clean Station, il ignorera les paramètres de No-go zones (Zones interdites). Par conséquent, commencez le nettoyage depuis la Clean Station pour pouvoir utiliser cette fonction.

 

Symptôme 13.

 

La fonction Intelligent Power Control (Contrôle intelligent de la puissance) fonctionne sur les sols normaux.

 

Vérifications :

• vérifiez si le sol est irrégulier, auquel cas le Jet Bot Combo fonctionnera avec le corps légèrement relevé,

• vérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur d'escarpement situé sous le Jet Bot Combo,

• vérifiez si la couleur du sol est sombre.

 

Symptôme 14.

 

La fonction Intelligent Power Control (Contrôle intelligent de la puissance) ne fonctionne pas.

 

Vérifications : lorsque le Jet Bot Combo nettoie un tapis à poils courts de couleur claire, il se peut qu'il reconnaisse le tapis comme étant un sol dur, empêchant la fonction Intelligent Power Control (Contrôle intelligent de la puissance) de fonctionner.

 

Symptôme 15.

 

Le Jet Bot Combo émet un son de crissement pendant le nettoyage.

 

Vérifications :

• assurez-vous que le cache de la brosse sur le dessous est correctement installé,

• le caoutchouc qui balaie la poussière émet un son dû au frottement sur le sol. Toutefois, ce son disparaîtra après un certain temps,

• si le même problème survient en permanence, contactez le service clientèle.

 

Symptôme 16.

 

J'ai installé l'application SmartThings, mais je ne parviens pas à connecter le Jet Bot Combo.

 

Vérification : connectez le Jet Bot Combo à un routeur sans fil en vous reportant à la section Application SmartThings du manuel d'utilisation.

 

Symptôme 17.

 

Je ne parviens pas à me connecter à mon compte Samsung.

 

Vérifications : vérifiez que votre identifiant et votre mot de passe sont corrects sur l'écran du compte Samsung.

 

Symptôme 18.

 

Pendant l'enregistrement de l'appareil, le routeur sans fil que je souhaite connecter n'est pas trouvé lors de la recherche.

 

Vérifications : annulez l'enregistrement de l'appareil, lancez à nouveau l'application SmartThings et réessayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil.

 

Symptôme 19.

 

Pendant l'enregistrement de l'appareil, le mot de passe du routeur sans fil en cours de connexion n'est pas saisi correctement.

 

Vérifications :

• annulez l'enregistrement de l'appareil, lancez à nouveau l'application SmartThings et réessayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil,

• maintenez le doigt appuyé sur le nom du routeur sans fil que vous souhaitez connecter dans la liste des réseaux et supprimez le réseau pour initialiser le mot de passe.

 

Symptôme 20.

 

J'ai maintenu le bouton Retour à la base enfoncé comme indiqué sur l'application, mais l'application ne passe pas à l'étape suivante.

 

Vérifications :

• maintenez le bouton Retour à la base, enfoncé, jusqu'à ce que vous entendiez un "bip",

• si l'étape suivante n'apparaît pas sous quelques secondes, appuyez sur le bouton Retour à la base, une fois de +,

• si vous utilisez un appareil iOS, maintenez le bouton Retour à la base enfoncé sur le Jet Bot Combo pendant au moins 3 secondes, puis appuyez sur Next (Suivant) sur l'application SmartThings.

 

Symptôme 21.

 

Un message d'échec de l'enregistrement de l'appareil s'affiche.

 

Vérifications :

• réessayez la procédure d'enregistrement de l'appareil en vous reportant aux messages qui s'affichent,

• veuillez-vous reporter à la section "Configuration du routeur sans fil",

• veuillez-vous reporter à la section "Enregistrement d'un appareil sur l'application SmartThings. Lorsque le Jet Bot Combo ne peut pas être enregistré sur l'application SmartThings ",

• lorsque l'enregistrement de l'appareil échoue à plusieurs reprises, rouvrez l'application SmartThings et essayez de procéder à l'enregistrement de l'appareil,

• le compte Samsung pour la connexion à l'application et pour l'enregistrement de l'appareil doit être la même,

• tous les utilisateurs doivent utiliser le compte Samsung émis par le pays qui lance l'appareil.

 

Symptôme 22.

 

Le Jet Bot Combo ne parvient pas à se connecter au réseau Wi-Fi.

 

Vérifications : vérifiez les paramètres du routeur sans fil.

 

Symptôme 23.

 

Le Jet Bot Combo s'est connecté avec succès à un smartphone, mais il ne peut pas être contrôlé depuis ledit smartphone.

 

Vérifications :

• essayez de rouvrir l'application SmartThings,

• déconnectez et reconnectez votre smartphone du routeur sans fil,

• activez, puis désactivez le mode Energy-Saving (Économie d'énergie), attendez quelques minutes, puis rouvrez l'application SmartThings.

 

Symptôme 24.

 

Le Jet Bot Combo sur l'application SmartThings ne parvient pas à démarrer.

 

Vérifications :

• vérifiez si le Jet Bot Combo est hors ligne sur l'application SmartThings,

• reconnectez le Jet Bot Combo à un routeur sans fil en vous reportant à la section "Application SmartThings ".

 

Symptôme 25.

 

Le Jet Bot Combo a été enregistré avec succès à l'application SmartThings, mais il apparaît comme étant "Offline (Hors ligne)".

 

Vérifications :

• rouvrez l'application SmartThings,

• vérifiez la connexion à Internet de votre routeur sans fil. Dans les environnements dotés d'un pare-feu, il n'est pas possible de garantir le bon fonctionnement.

 

Symptôme 26.

 

Le Jet Bot Combo a été connecté avec succès à l'application SmartThings et il fonctionne normalement, mais il apparaît comme étant "Offline (Hors ligne)" sur l'application.

 

Vérifications :

• si le Jet Bot Combo est éloigné d'un routeur sans fil, il se peut qu'il se déconnecte,

• rouvrez l'application SmartThings,

• si la déconnexion n'est pas résolue, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil,

• si le SSID-mot de passe du routeur sans fil a été modifié, essayez d'enregistrer à nouveau l'appareil,

• vérifiez si le Jet Bot Combo est en mode Energy-Saving (Économie d'énergie). Appuyez sur le bouton Départ-Arrêt pour annuler le mode Energy-Saving (Économie d'énergie).

 

Symptôme 27.

 

Impossible d'enregistrer une carte.

 

Vérifications :

• pour créer une carte, vous devez d'abord enregistrer l'appareil, puis commencer à créer une carte avec l'application SmartThings,

• lorsque le Jet Bot Combo commence le nettoyage depuis la Clean Station et qu'il effectue le nettoyage une fois en mode Auto Clean (Nettoyage automatique), une carte est enregistrée.

 

Symptôme 28.

 

Lorsque vous contrôlez l'appareil avec un smartphone, le délai de réponse est plus long.

 

Vérifications : si le Jet Bot Combo et le smartphone ne sont pas connectés au même routeur sans fil, un délai de réponse peut s'appliquer en fonction de l'environnement du réseau.

 

Symptôme 29.

 

Le Jet Bot Combo n'a pas réussi à détecter des excréments d'animaux et les a accidentellement aspirés.

 

Vérifications :

• il se peut que le Jet Bot Combo ne parvienne pas à détecter les excréments d'animaux si ces derniers se trouvent dans l'angle mort du capteur de reconnaissance d'objets,

• il se peut que le Jet Bot Combo ne parvienne pas à détecter les excréments d'animaux et à les reconnaître comme détritu devant être nettoyés, si leur taille est inférieure à 2 cm par 3 cm,

• il se peut que le Jet Bot Combo ne parvienne pas à détecter les excréments d'animaux si leur couleur, motif ou forme se fond dans le sol. De +, la présence d'une lumière directe ou réfléchie, peut nuire à sa capacité à reconnaître les excréments d'animaux.

 

Le logiciel est régulièrement mis à jour de manière à améliorer les performances de reconnaissance d'objets.

 

7.3. Caractéristiques techniques de l'appareil.

 

Caractéristiques mécaniques :

• poids : Jet Bot Combo : 4,8 kg ; Clean Station : 14 kg,

• dimensions (largeur par hauteur par profondeur) : Jet Bot Combo : 359 mm par 100 mm par 364 mm ; Clean Station : 444 mm par 547 mm par 510 mm,

• méthodes de nettoyage : détection de localisation par capteur LiDAR,

• types de boutons : tactiles.

 

Caractéristiques électriques :

• consommation d'énergie : Jet Bot Combo : 70 Watt (en mode Nettoyage localisé) ; Clean Station : 1 200 Watt,

• caractéristiques de la batterie : lithium-ion 14,4 V, 63,36 Watt heure.

 

Concernant le nettoyage :

• fonctions de nettoyage : Auto Clean (Nettoyage automatique), Room Clean (Nettoyage de la pièce), Spot Cleaning (Nettoyage localisé), The robot cleans by area (Le robot nettoie par zone),

• fonctions supplémentaires : Mode Energy-Saving (Économie d'énergie), mode Temps d'arrêt, Nettoyage programmé, Zones interdites, Surveillance du domicile, Nettoyage de poils d'animaux, Reconnaissance vocale Bixby,

• temps de charge : Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère), Mop (serpillère) environ 300 minutes ; Vacuum (aspirateur) : environ 240 minutes,

• type de charge : charge automatique, charge manuelle.

 

Connexion Wi-Fi :

• plage de fréquences : 2 412 à 2 472 MHz,

• puissance maximale de l'émetteur : 20 dBm.

 

Connexion Bluetooth (BLE) :

• plage de fréquences : 2 402 à 2 480 MHz,

• puissance maximale de l'émetteur : 20 dBm.

 

Consommation d'énergie en mode Veille :

• mode désactivé : consommation d'énergie, 0,50 Watt ; gestion de l'énergie, 10 minutes,

• connexion au réseau et mode Veille ; connexion Wi-Fi, connexion Bluetooth (BLE) : consommation d'énergie, 2 Watt ; gestion de l'énergie, 10 minutes ;

instructions pour activer-désactiver un port, pour activer ou désactiver la connexion Wi-Fi, tandis que le robot aspirateur est en veille ou en charge, maintenez le bouton Retour à la base enfoncé pendant 3 secondes, puis maintenez le bouton Départ-Arrêt enfoncé pendant 3 secondes.

 

Remarque : par la présente, Samsung déclare que cet équipement de type radioélectrique est conforme à la Directive 2014/53/UE, et aux exigences réglementaires pertinentes en vigueur au Royaume-Uni.

L'intégralité des déclarations de conformité de l'UE et du Royaume-Uni est disponible à l'adresse suivante : samsung.com. Allez dans Support (Assistance), recherchez Product Support (Assistance produits), puis saisissez le nom du modèle.

 

Autonomie (puissance d'aspiration et autonomie) :

• Vacuum + Mop (aspirateur + serpillère) : Max, environ 70 minutes ; Smart (Intelligent), environ 80 minutes ; Normal, environ 80 minutes ; Quiet (Silencieux), environ 150 minutes,

• Vacuum (Aspirateur) : Max, environ 110 minutes ; Smart (Intelligent), environ 110 minutes ; Normal, environ 120 minutes ; Quiet (Silencieux), environ 180 minutes,

• Mop (serpillère) : environ 130 minutes.

 

Remarque : le temps de charge et l'autonomie peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation.

 

8. Mentions légales.

 

Logo Triman, cet appareil se recycle : à déposer en magasin ou à déposer en déchèterie. Points de collecte sur quefairedemesdechets.fr. Privilégiez la réparation ou le don de votre appareil !

 

France :

• téléphone : 01.48.63.00.00,

• internet : samsung.com/fr/support

 

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Ce service Samsung vous est proposé par HandiCaPZéro.

 

Numéro vert : 0800.39.39.51 (appel gratuit depuis un poste fixe en France métropolitaine).

 

Site Internet : handicapzero.org

 

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